Je suis d'accord. Programmation Neuro Linguistique, ce n'est vraiment pas un nom qui donne envie : dur, scientifique, presque médical ! On pardonne cette erreur à Richard BANDLER et John GRINDER qui ont baptisé ainsi cette approche, quand on sait tout ce que leur recherche et leur enseignement nous ont apporté.
On sait combien une BONNE COMMUNICATION FACILITE NOS ENTRETIENS : les différentes synchronisations pour s'harmoniser avec l'autre, la juste reformulation pour soutenir l'expression et la pensée de l'autre, la compréhension du fonctionnement intérieur de la personne que l'on accompagne…
J'insisterai aujourd'hui sur LA DÉTERMINATION D’UN OBJECTIF qui me paraît le pivot d'une bonne prise en charge.
Quel que soit votre métier, un entretien est avant tout une guidance vers la détermination d'un objectif, et la PNL nous offre une trame intéressante et efficace pour ne pas se perdre dans une demande floue, irréalisable ou pas assez concrète.
Une bonne écoute et un questionnement pertinent seront les clés de voûte de l'accompagnement. Je donne souvent la métaphore d'un départ en voyage : vous avez une valise bien remplie, la voiture est prête, réservoir plein, moteur en marche, c’est parti pour le départ ! Mais si vous ne savez pas quelle est précisément votre destination, vous hésiterez à chaque carrefour sur la direction à prendre… Il en va ainsi de nos projets personnels : difficile de les atteindre s’ils ne sont pas bien définis.
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